ご注文の前に必ずお読みください。
商品のご注文について
①ご注文時と発送後に確認メールが届きますので受信拒否とならないよう設定をお願いします。万が一ご注文後にメールが届かない場合は、ご注文後にメールが届かない場合を必ずお読みください。
②のしは、お中元・お歳暮・無地(シール)と黒のし(紙)がございます。また、ご要望に応じて無地に手書きで記入することも可能ですので、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
③お買い上げの明細(納品書、領収書)は、資源節約・簡素化の為、ご希望のないお客様の明細は省略させていただいております。ご希望のお客様はご注文時の備考欄にご記入ください。
発送について
①お届け先様とご依頼主様が一緒の場合は、明細書を同封させていただきます。万が一、明細書を別にご希望の場合は別に郵送させていただきますので、お手数ですがご注文の際に備考欄にご入力ください。お届け先様とご依頼主様が異なる場合は、ご依頼主様へ明細書を郵送させていただきます。
②運送会社:ヤマト運輸株式会社,ゆうパック
③お届け日・時間帯のご希望あれば備考欄にご記入ください。
【(1) 午前中 / (2) 14~16時 / (3) 16~18時 / (4) 18~20時 / (5) 19~21時】
④配送は福島からとなりますので東北・関東エリア以外の場合、発送より+2,3日いただく場合がございます。
お支払いについて
①お支払方法は銀行振込(前払い)もしくはクレジットカード(VISA、Master、AMEX)で可能です。
②クレジットカードの場合、原則商品のキャンセルはできませんのでご注意ください。
③銀行振込で14日以内にお振込いただけない場合、キャンセルとさせていただきます。
振り込み先口座
銀行名 | ゆうちょ |
支店名 | 八二八 |
記号 | 18260 |
番号 | 7676791 |
口座の種類 | 普通 |
口座番号 | 0767679 |
口座名義 | カ)ヒシヌマノウエン |
なお、メール・FAXでのご注文の場合のお支払い方法につきましてはゆうちょ銀行前払いのみの受付となりますので予めご了承ください。振込先につきましては、当ページ下部をご確認ください。
銀行振込の支払期間について
3日間の支払い期日を経過しても入金が無い場合は、自動的にオーダーがキャンセルとなりなります。
ご注文者様とお振込者様が違う場合
お振込頂く際のご氏名は、必ず『ご注文者様名』でお願い致します。ご注文者様とお振込者様が違う場合でも必ず『商品を注文された際のご注文者様名』でのお振込みをお願い致します。
ご注文後にメールが届かない場合
ご購入者様へのご注文確認メールに関しましては、ご購入者様のメーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。
ご注文確認メールの自動送信は一度だけとなりますので、ご注文確認メールが届かない場合は当園までお問い合わせください。メール受信設定におきましては、特定の送信元からのメールだけは届くよう受信設定をお願い致します。
メールが届かない場合、原因といたしましては以下の内容が考えられます。
・メールソフトの『迷惑フォルダ』などに振り分けられている。
・受信側メールの設定上、自動返信メールが拒否されてしまった。
ご注文確認メールアドレスは『hello@stores.jp』となります。
弊社からの自動返信メールが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりオーダー番号・注文者名・ご注文時のメールアドレスをご入力の上、お問い合わせください。
商品のお届け先変更の方法について
商品のお届け先が異なる場合、お客様情報の入力画面内『上記と同じ住所に配送する』のチェックマークを外していただくと、お届け先様情報の入力画面が表示されます。
その他ご要望等ございましたらこちらよりお問い合わせください。